Plataforma de pedidos para distribuidoras

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El cambio digital B2B

La pandemia ha obligado a muchas empresas B2B a agregar capacidades de comercio electrónico rápidamente para mantener el flujo de pedidos.

Las organizaciones B2B que planeaban hacer más con la tecnología digital dentro de cinco años tuvieron que acelerar su cronograma.

La transformación es casi con certeza permanente, cambiando la forma en que operan las empresas B2B. También está incompleto.

Los compradores prefieren el comercio electrónico. Incluso antes de la pandemia, los compradores B2B esperaban la “conveniencia, simplicidad y precisión” de una experiencia digital.

Tendencias de comercio electrónico B2B en 2021

En un futuro cercano podemos ver el crecimiento de las API , pero ¿Qué es el comercio electrónico impulsado por API?

Es una combinación de funcionalidad de comercio electrónico visible a través de API (interfaz del programa de aplicación). 

La pandemia de coronavirus ha llevado a las empresas B2B al límite en lo que respecta a la transformación digital. Según la investigación de 2020 de McKinsey & Company, más del 75% de los compradores y vendedores B2B dicen que prefieren comprar en línea y prefieren las interacciones remotas con los representantes de ventas, en vez de las interacciones de ventas tradicionales en persona.

 Solo el 20% de los compradores B2B dicen que quieren que regresen las ventas tradicionales en persona.

La buena noticia es que, según una investigación de McKinsey & Company, los compradores B2B están dispuestos a gastar más cuando compran en línea.

Comercio electrónico y redes sociales

La mayoría de los especialistas en marketing B2B declararon que las redes sociales son la herramienta más difícil de usar para ellos.

Las redes sociales son una bestia en sí mismas, y poder domesticarlas requiere tiempo y mucha consistencia. Ser coherente, promocionar su contenido y construir su marca es lo que finalmente hace que se destaque en todas las plataformas.

Cuando se trata de plataformas, debe concentrarse en lo que será mejor para su público objetivo. LinkedIn suele ser tu opción si buscas trabajar directamente con empresas. Sin embargo, tener presencia en Facebook e Instagram también es un buen camino a seguir.

 Un cliente potencial calificado puede ahorrar tiempo y también generar más ingresos para una empresa.

Integración de sistemas para la venta multicanal

Si bien el sector del comercio electrónico B2B está creciendo, los vendedores tienen un mercado relativamente pequeño para elegir su tecnología.

Los requisitos de B2B son difíciles de cumplir y no todas las plataformas lo hacen lo suficientemente bien.

Los vendedores B2B pueden comprar plataformas de comercio electrónico grandes y costosas que requieren personalizaciones costosas y todo un equipo para administrar el sitio.

Otros recurrirán a varios proveedores para realizar el trabajo.

Hoy en día

Hoy en día, la gente busca los productos que desea en la web.

Desde pedir comida y los diversos espectros de los productos en línea, hasta normalizar el trabajo remoto, las tecnologías de E-commerce etc.

Pero hablemos ahora de la transición de las ventas digitales de comercio electrónico B2B, se espera a futuro una masiva ola de clientes potenciales, el mercado en línea tiende a estar sobresaturado con muchos de los mismos servicios, productos e incluso voces de marcas similares.

Debido a las nuevas tendencias, las empresas de comercio electrónico B2B buscan poder ofrecer a sus clientes la mejor experiencia en línea posible.

Tanto los compradores como los vendedores de B2B prefieren las transacciones en línea y la interacción remota a las tradicionales interacciones de ventas cara a cara.

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