Un informe reciente sugiere que “el 74% de los compradores B2B confían en la investigación en línea para sus compras de trabajo”.
Con el creciente porcentaje de millennials en roles de toma de decisiones en organizaciones globales, un gran porcentaje de compras de trabajo se realiza a través de canales en línea.
Los millennials están acostumbrados a la facilidad de compra proporcionada por plataformas B2C como MercadoLibre.
Ofertas increíbles, múltiples opciones de pago, línea de crédito, atención al cliente de calidad y recomendación precisa de productos proporcionada por B2C ha cambiado a los compradores y ahora quieren que las plataformas B2B sigan el ejemplo.